Kezaro | Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

Vielen Dank, dass Sie bei Kezaro einkaufen. Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden, wie Transaktionen verarbeitet werden und welche Rechte Sie als Kunde haben. Mit der Aufgabe einer Bestellung über unsere Website stimmen Sie den untenstehenden Bedingungen zu.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen auf jeder Produktseite sowie im Checkout angezeigt. Je nach Gerät und Browser können einzelne Methoden abweichen.

2. Währung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Bei Zahlungen über ausländische Banken oder Zahlungsdienstleister können zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren anfallen. Kezaro übernimmt keine Verantwortung für solche Gebühren.

Da unsere Produkte aus internationalen Partnerlagern versendet werden, können zusätzlich Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer sowie Verzollungsentgelte des Transportunternehmens anfallen. Diese Kosten sind Zoll und Einfuhrumsatzsteuer sind im angezeigten Preis enthalten und werden von uns abgeführt. Bei der Zustellung entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Näheres finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

3. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments oder den beim Checkout gewählten Zahlungsanbieter verarbeitet. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen während der Übertragung zu schützen. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Unsere Zahlungsabwicklung entspricht den geltenden Datenschutzbestimmungen der EU und den Anforderungen der DSGVO. Näheres finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Bestellbestätigung und Autorisierung

Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bestätigt. Nach Autorisierung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse. Kezaro behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann oder betrügerische Aktivitäten vermutet werden.

5. Ratenzahlung durch Drittanbieter

Sofern beim Checkout eine Ratenzahlung angeboten wird, erfolgt diese über einen externen Anbieter und unterliegt dessen Berechtigungskriterien und Bedingungen. Kezaro ist kein Kreditgeber und übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen des Anbieters. Wir empfehlen, die Bedingungen jeder Ratenzahlungsvereinbarung vor dem Kauf zu prüfen.

6. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.

Sollten Sie den Verdacht einer unautorisierten Transaktion haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@kezaro.com und informieren Sie ebenfalls Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

7. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wird eine Zahlung abgelehnt, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden und ob Ihre Karte bzw. Ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

8. Betrugsprävention

Zur Sicherheit unserer Kunden und unseres Unternehmens unterliegen alle Bestellungen einer Betrugsprüfung. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verifizierungen anzufordern oder Bestellungen, bei denen wir betrügerische Aktivitäten vermuten, zu stornieren.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?

E-Mail: support@kezaro.com
Telefon: +49 69 15242635
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden
Öffnungszeiten: Mo.–Fr. 09:00–17:00 Uhr (GMT+01:00)

Unternehmensangaben

Rechtsträger: Ecom Essence
Inhaber: Rayell Chavez Ramcharan
Handelsregister: Kamer van Koophandel (Niederlande), Nr. 94983682
USt-IdNr.: NL005122897B40
Anschrift: Irislaan 28, 2651 PR Berkel en Rodenrijs, Niederlande

Bitte senden Sie keine Warensendungen an diese Anschrift. Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher in Deutschland; entsprechend unterliegen unsere Verträge dem deutschen Verbraucherrecht.